【柳岸】無知者有罪(隨筆)
今年初,隨著著名企業(yè)家宗慶后先生的離世,一場關于娃哈哈與農夫山泉品質優(yōu)劣的爭論在網絡上此起彼伏,對兩家造水企業(yè)的關注度甚至超過了同時期對以色列戰(zhàn)爭的關注。剛開始,多數(shù)網絡博主還是懷著恭敬的態(tài)度緬懷宗慶后的,這樣發(fā)自肺腑的真誠在我看來還是挺不容易的。倒不是說網絡視頻就不能贊揚與歌頌,而是當贊揚的主體選擇在企業(yè)家身上時,全社會承擔的風險都會無形中增大。因為我們都知道,公眾對于企業(yè)家的評判往往是最具有爭議性的,或許是職業(yè)的特殊性,安分守己的企業(yè)家在現(xiàn)實中難以有大的成就,有成就的企業(yè)家大多數(shù)不會對所謂的規(guī)章制度“循規(guī)蹈矩”——所以說對企業(yè)家唱贊歌是非常困難的一件事。而杭州娃哈哈集團的董事長宗慶后,恰恰能夠將商業(yè)成就和遵規(guī)守法完美地結合到一起,因此我覺得那些對他唱贊歌的人們是真誠的,同行對他的欽佩之情也完全是中肯的。
倘若對宗慶后先生的緬懷能夠持續(xù)一段時間,的確是好事情。然而,幾天之后,該事件就迅速地出現(xiàn)了逆轉,網絡上遍布了大量針對農夫山泉的負面報道,甚至之前給娃哈哈做宣傳的博主,也紛紛加入到抵制農夫山泉的隊伍中去?;蛟S很多人會認為,你支持娃哈哈就正面支持好了,做一些關于企業(yè)的良性經營管理的宣傳,做一些關于產品價值和市場競爭優(yōu)勢的宣傳,美好的效應自然就撲面而來了,何必要去想盡辦法詆毀同行企業(yè)呢?更何況,全國生產礦泉水和飲料的企業(yè)有那么多,每家企業(yè)都有自身的競爭優(yōu)勢,靠詆毀同行而給自己的商業(yè)王國鋪平道路,如此做法多少有點不現(xiàn)實,而且也很難在行業(yè)里面立足腳跟吧。
在接下去幾天的觀察中,我發(fā)現(xiàn)網絡博主的視頻每天都在更新,但是無論怎么更新,它所講述的內容無非都在詆毀農夫山泉的道路上又向前邁進了一步。有人針對農夫山泉所打的廣告“我們不生產水,我們只是大自然的搬運工”提出質疑,認為農夫山泉的純凈水不是真正意義上的純凈水,只有娃哈哈使用的才是持之以恒的科學的純凈水??吹竭@兒,我很想默默地問一句,他這種打著科學名義的亂扣帽子有依據(jù)嗎,是哪個“偽專家”給了他說這種話的勇氣?
有人將娃哈哈和農夫山泉礦泉水的瓶子拿來作比較,前者是方形的,后者是圓形的,他認為娃哈哈的瓶身更方便顧客外出時攜帶,以此說明娃哈哈企業(yè)是一家心里裝著百姓的好企業(yè),而不像某些無良的資本家,為了多賺幾塊錢利潤從不考慮人們的需求和舒適。
我很納悶,這位博主發(fā)這條視頻是為了說明什么,如果僅僅為了賺取流量,我覺得他倒是情有可原;如果心里真的是這種想法,我建議他盡快看醫(yī)生,晚了就來不及了。顧客是三歲小孩嗎,還是得了中風后遺癥,圓形的瓶子他擰不開,圓形的瓶子影響他喝水的質量?
還有博主在他的視頻里直接將娃哈哈和農夫山泉的瓶子用打火機點燃,結果發(fā)現(xiàn)后者在燃燒過程中產生了能污染空氣的有害物質,而前者卻沒有。這樣的話忽悠一下沒文化的人是可以的,但是別想忽悠專業(yè)化學系畢業(yè)的我。同樣是一個塑料瓶子,燃燒后怎么可能不產生污染物呢,除非娃哈哈純凈水的瓶子是用不銹鋼制造的——那樣老百姓也消費不起。這樣的視頻發(fā)出來,我不知道他居心何在?是為了表達他對娃哈哈企業(yè)的忠誠呢,還是為了證明自己的愚昧?
更有甚者,將娃哈哈和農夫山泉背后的家族故事挖掘出來,以此來達到支持娃哈哈詆毀農夫山泉的目的。該博主在他的視頻里講道,娃哈哈集團董事長宗慶后的女兒為了企業(yè)的發(fā)展嘔心瀝血,四十多歲還未出嫁,而農夫山泉董事長鐘晱晱的兒子卻在求學期間就加入了美國國籍,對生他養(yǎng)他的祖國毫無熱愛之心。
我瞬間無語了,我承認博主講的情況屬實,但是作為企業(yè)的繼承人終身未嫁也好,加入外籍也好,這和企業(yè)生產的產品有何關系,這不是赤裸裸的搞道德綁架嗎?更何況,這樣的“綁架”也僅僅是空穴來風,沒有任何道德的支撐點而言,終身未嫁就是道德高尚了,那按他的理論,那些早早就結婚生育的人們都是道德敗壞了;加入外籍就是人品低劣了,那按他的理論,那些一輩子守著大山,一輩子沒有走出村莊的農民就是現(xiàn)世最偉大的圣人了,比孔子還要偉大。我真想不明白,這樣的話說出口,除了證明自己無知以外,還能證明什么呢?
在農夫山泉事件還未完全平息的時候,網絡上又爆出了一條新聞。在上海,一位中年婦女在手機店門口憤怒地訓斥一名年輕女子,原因是年輕女子在手機店購買了一部蘋果手機,中年婦女認為她不愛國,放著國產的華為手機不買,偏偏要崇洋媚外,把口袋里的錢送給美國佬賺。
這讓我想起了十年前中日爆發(fā)釣魚島危機的當口,也有很多自稱“正義感爆棚”的年輕人,走上大街打砸日系汽車。那段時間開著日系汽車上街的有錢人真如同在鬼門關上闖蕩江湖一樣,那感覺真叫一個驚險呀。我覺得三十年代在上海灘行走江湖的黑幫老大興許都沒有體驗過那么刺激的感覺,前一分鐘車子還在大街上好好溜達,后一分鐘石頭棍棒忽然就從天而降,當年估計連保險公司都不敢接他們的生意。你說這是愛國者的正義之舉呢,還是潑皮無賴在尋釁滋事,借著“愛國”的外衣在掩蓋自己仇富的罪惡行徑?
幸好這次手機店的事件發(fā)生后,網上還是出現(xiàn)了部分清醒者,這是令人感到欣慰的。我記得有位明事理的博主,他在視頻里是這樣說的,他說自己完全支持在手機店罵人的大媽,大媽的愛國行動是好樣的,但是他希望大媽能夠以身作則,把愛國的行為發(fā)揚光大。他要求這位大媽回去勸說家里的所有人不要使用蘋果手機,不能上網玩電腦,因為電腦和蘋果手機是美國人發(fā)明的,美國人對中國那么不友好,他們在我們建國之初就發(fā)動了朝鮮戰(zhàn)爭,試圖對社會主義新中國發(fā)起挑釁。他還建議大媽一家人不要看電視,因為電視機是英國人發(fā)明的,英國人那么邪惡,他們在十九世紀就發(fā)動了鴉片戰(zhàn)爭,侵犯我們國家的主權。還要把家里的LED電燈全部拆掉,因為那是日本人發(fā)明的玩意兒,日本對我們有著刻骨銘心的仇恨,作為一名愛國的中國人怎么可以使用LED電燈呢,那不是喪失了民族的尊嚴感嗎?而且他還建議大媽外出旅游時不要乘坐飛機,火車,高鐵,因為飛機是美國人發(fā)明的,火車是英國人發(fā)明的,高鐵是德國人發(fā)明的。而且如果大媽家里有人生病需要住院了,千萬不能去醫(yī)院,因為醫(yī)院里最好的幾種檢查設備,比如X射線檢查儀、核磁共振儀器絕大部分來自美國或日本等發(fā)達國家的公司所生產制造,我們怎么能把自己口袋里的錢白白地給資本主義國家掙去呢?那是多么不愛國的一種行為呀。
我倒是覺得,人是可以無知的,但是無知者必須知道自己內心有罪。那些明明知道自己無知或接近無知的人,不管好嘴巴,卻還要跑出來在大庭廣眾之下散播謊言,其可恥行徑遠遠超過那些對一切邪惡行為保持沉默寡言的人。我承認,由于每個人的人生閱歷和接受教育的情況不同,他們對外界事物的看法固然會存在著差異,這是很正常的。但是,在沒有看清事件的真相之前,請管好自己的嘴巴,管好那些從唇齒間冒出來的語句。因為,那些遠離真相的看似善意的說教,非但不能促進社會和諧,反而會將人類與世界的距離拉的更遠。無論通過什么偽善的道德外衣做掩飾,謊言對這個社會的破壞力量,終歸將在未來的某一天呈現(xiàn)在我們面前。
2024年5月17日