偏安在醫(yī)院一偶 ——隱于市井的小角色
作為一個(gè)放射科小職員,我的工作是在最醒目的角落,穿著神圣的長(zhǎng)褂,做的是登記、接電話、跑腿的事。我習(xí)慣了每天上班比別人早下班比別人晚的日子,上班前登記排序,下班后上傳結(jié)果。嘆只嘆家庭背景太單薄,又不愿忽視胖(龐)主任愛吃豆腐的臟手。
穿戴整齊才七點(diǎn)半,十分鐘后開始整理排序時(shí)間足夠,那些獨(dú)當(dāng)一面的人從不會(huì)準(zhǔn)點(diǎn)開啟工作指示燈。隨手拿起桌上的報(bào)紙,翻來翻去都是廣告和瞎掰,時(shí)事新聞頁(yè)面稍微干凈些,有個(gè)標(biāo)題是《某女子地鐵內(nèi)當(dāng)眾脫衣,結(jié)局你絕對(duì)猜不到!》切!什么破新聞?沒點(diǎn)名主題還讓人猜結(jié)局。
出換衣間往出走,眼前重復(fù)著每天的鬧?。簬资畟€(gè)患者或家屬把前臺(tái)圍得結(jié)結(jié)實(shí)實(shí),不停地將自己的單子往前面換;吵嚷著,抱怨著,擠擠搡搡橫眉冷對(duì)。這些人爭(zhēng)來?yè)屓?,多?shù)為花冤枉錢,早的不過是提起上手術(shù)臺(tái)。唉,這規(guī)定也怪,既要做的干凈透明條理清晰,又何須讓他們?yōu)閭€(gè)感冒、發(fā)燒試遍所有儀器。
“麻煩各位讓讓,謝謝,請(qǐng)讓一下!”我大聲喊著才勉強(qiáng)擠過人群,拿起厚厚一沓單據(jù),指指墻上屏幕:“請(qǐng)大家不要擠,很快這些名字都會(huì)被上面呼叫,顯示?!贝蜷_電腦和排隊(duì)系統(tǒng),逐個(gè)開始分類,排序,登記。準(zhǔn)備妥當(dāng)以后泡杯花茶,陸續(xù)有人遞單子來,我照例登入,排隊(duì),把單子和鞋套發(fā)給登記過的人們。
八點(diǎn)五分,各操作室工作指示燈都亮了,呼叫器開始叫名字和科目號(hào)。我剛拿起杯子喝兩口電話開始響,那些人也叫嚷不是他們預(yù)期的順序。電話里果然是神內(nèi)羅主任,他每天都是第一個(gè)安排生意,24、29、37、49往前提,就算我說不行也沒用,結(jié)果無疑是人情歸胖主任落,我就得罪倆人。腦外、胸外、泌尿、兒科、婦科……先后打過來,又照顧三十多個(gè)各自的關(guān)系,那些起大早排隊(duì),插隊(duì),爭(zhēng)得臉紅脖子粗,這時(shí)候也不得不順延半個(gè)多小時(shí)。
電話又響了,“喂,你好,放射前臺(tái)?!蔽胰匀粚?duì)每個(gè)人保持溫和,或是因?yàn)槲恢闷胀ǖ年P(guān)系。
“那誰呀,我老梁!”電話里是大領(lǐng)導(dǎo)梁院長(zhǎng)。
“院長(zhǎng)您好,我是放射科前臺(tái)小路?!蔽颐C然起敬,除了每年總結(jié)大會(huì)見面,這還是第一次對(duì)話,很明顯他不知道我名字。所以我提到自己姓氏同時(shí)再次提醒他確定沒打錯(cuò)。
“哦,小路呀,你們主任手機(jī)打不通,麻煩你協(xié)調(diào)一下?!绷涸洪L(zhǎng)語氣比開會(huì)時(shí)溫和,“待會(huì)兒有個(gè)姓梁的女孩兒過去,懷孕倆月,安排做個(gè)整套,回頭叫小龐打給我,就這!”我剛要答應(yīng)的時(shí)候,他又說,“對(duì)了那誰,交代他們仔細(xì)點(diǎn)兒,是我親侄女兒!”
“好嘞,院長(zhǎng)您放心?!蔽掖饝?yīng)著,等他掛了才掛。先給胖主任發(fā)條信息證明打過招呼,然后依次去了彩超一,心電一,CT一,CR,DR……
這就是我的工作,碌碌無為并適應(yīng)著。雖然也曾夢(mèng)想過用熱誠(chéng)操縱著科技服務(wù)大眾,幾年過去還沒有碰過真正的醫(yī)療設(shè)備,卻已經(jīng)融入這種節(jié)奏。有時(shí)感覺自己就是個(gè)皮球,不是在被人恣意擺弄,便是在空氣不流通的氛圍慢慢泄氣。