【敏思】彭元奎和他的家得利超市
在麟游縣,認識彭元奎的人可能不多,但只要一提起他創(chuàng)辦的家得利超市,就沒有人不知道的。下至普通老百姓的日常飲食起居、上至縣、鎮(zhèn)機關(guān)、企事業(yè)單位的辦公開銷、公務(wù)活動都要來這里采購、消費。它不僅連接起了老百姓的菜籃子、米袋子,更重要的是支撐起了全縣社會商品零售業(yè)的半邊天,一度成為市民每天都要去逛的必經(jīng)場所。
超市最早產(chǎn)生于1930年的美國紐約,原指商品開放陳列、顧客自我選購、排隊收銀結(jié)算,以經(jīng)營生鮮食品水果、日雜用品為主的商店。一種消費者自助選購、統(tǒng)一收銀結(jié)算的零售企業(yè)。在中國,超級市場被引入于1978年,當(dāng)時稱作自選商場。據(jù)說世界第一家超市開張那天,人們尚不知超市為何物,紛紛抱著好奇的心態(tài)前往光顧,并把逛超市作為一種時尚。但過不多久,人們逐漸嘗到了超市便利的甜頭,上超市購物又成為人們?nèi)粘5囊环N需要。于是乎,超市像雨后春筍般地遍布世界各地。
2006年,麟游縣全縣社會消費品零售總額僅1.46億元。上世紀九十年代,隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步建立,麟游縣商貿(mào)流通體制逐步向產(chǎn)權(quán)制度改革轉(zhuǎn)換。同時,國家逐步取消各類計劃商品供應(yīng),實行市場調(diào)節(jié),麟游縣商貿(mào)流通業(yè)已全部實行市場經(jīng)濟體制下的多元化經(jīng)營格局。直到2010年,麟游縣商業(yè)經(jīng)濟體制,逐步融入市場經(jīng)濟體制之中,形成了多種經(jīng)濟成分和多種體制并存的格局。國有、集體、民營商業(yè)企業(yè)不斷提高自身競爭能力,占領(lǐng)市場份額,保障了全縣各類民用商品的有效供應(yīng),全年社會消費品零售總額達到4.51億元。
1997年,麟游縣最大的國營百貨公司依法破產(chǎn)重組,120余名職工下海經(jīng)商,新的百貨商場應(yīng)運而生,經(jīng)過7年多的探索實踐,全縣商品供應(yīng)仍然存在各自為陣、品種不全,重復(fù)與積壓,短缺與斷供的矛盾和缺陷。2004年,縣上采取外出考察、招商引資的辦法第一次從西安引進家得利商貿(mào)有限公司,從而填補了麟游歷史上一直沒有超市的空白。
1969年出生于安微省六安市霍邱縣葉集鎮(zhèn)的彭元奎,一個普普通通的農(nóng)村貧困家庭孩子,因為家里人口多、經(jīng)濟困難,盡管學(xué)習(xí)成績不錯,初中輟學(xué)后,他不得不外出打工掙錢,過早地承擔(dān)起了家庭責(zé)任。2004年,35歲的彭元奎已經(jīng)在岐山、永壽、靈臺等縣區(qū)開設(shè)了3家經(jīng)營連鎖超市,在黨的富民政策和麟游縣招商引資優(yōu)惠政策以及良好的投資環(huán)境等多方感召下,他毅然決然地承包了麟游縣百貨商場,租賃原百貨商公司大樓,占地面積412平方米,營業(yè)面積630平方米??偼顿Y866萬元,安置下崗職工60余人。主要經(jīng)營日用百貨、五金家電、針紡織品、煙酒副食、糖茶調(diào)味品等1000多個品種。2010年初兼并縣城東大街新世紀超市,更名家得利超市二店,營業(yè)面積、商品銷售額擴大近1倍。日均客流達到2000余人次,日均銷售額8萬元。至年底,商品銷售額突破1000萬元大關(guān),一舉成為麟游縣經(jīng)營規(guī)模最大的商業(yè)企業(yè)。
如今,家得利超市已在麟游縣城已連續(xù)布局7家連鎖經(jīng)營門店,擁有興元市場、武商步行街、粟川新建農(nóng)貿(mào)綜合市場等多個出租商鋪,賣場面積超過2萬平方米,年上繳稅金100多萬元,安置城鄉(xiāng)下崗職工和富余人員再就業(yè)近500多人次,擁有固定資產(chǎn)2000萬元。從而實現(xiàn)了從無到有、從弱到強、破繭成蝶的華麗轉(zhuǎn)身。
富而思源,不忘初心;回報社會,彰顯情懷。他在壯大企業(yè)發(fā)展的同時,時刻不忘回報社會,十多年來,先后向慈善機構(gòu)、老年書畫協(xié)會、夕陽紅藝術(shù)團援贈12萬元,向敬老院捐款捐物達3萬元,資助貧困婦女兒童8萬元,救助貧困學(xué)生3人(其中大學(xué)生2人),幫助貧困家庭80戶,還為家鄉(xiāng)安微省六安市葉集區(qū)彭州村捐款修路,解決了困擾村民多年出門不暢的難題,同時身在外鄉(xiāng)的他一直關(guān)心家鄉(xiāng)的發(fā)展,特別是近年來,在過年回鄉(xiāng)探親期間,他看到村里的五保老人們生活清貧時,就惦記于心,每年春節(jié)都要為彭州村的五保老人送去新衣服及食品,并且還為每位老人送上一筆價值不菲的過年費。并為彭州村建辦公用房,新村部文化墻他都捐了款。把盈利賺錢的現(xiàn)實功利,最終演繹為人們?yōu)橹L久傳頌社會公德和社會美德,彰顯了博愛博大和無私奉獻的人文情懷、社會使命及責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
在不斷強化市場經(jīng)濟意識與現(xiàn)代經(jīng)營服務(wù)理念,增強市場競爭實力,提高企業(yè)經(jīng)營效益方面,彭元奎沒少費心,雖然沒有多少文化,但他始終堅信一點:勤能補拙,誠信為本。企業(yè)剛剛創(chuàng)辦時,由于人手少,他既是采購員、推銷員,又是營業(yè)員和貨物搬運工,他清楚地意識到,要想占領(lǐng)市場份額,就要更新經(jīng)營理念,創(chuàng)建誠信工程,要增強法制觀念,嚴格執(zhí)行國家物價政策,堅持合法經(jīng)營,要樹立為消費者服務(wù)的觀念,大力開展情感服務(wù)、個性服務(wù)、親情服務(wù)、精細化服務(wù)、特色服務(wù)和品牌服務(wù)等新型服務(wù),以服務(wù)創(chuàng)利潤,以服務(wù)求發(fā)展,從而在市場競爭中始終占據(jù)主導(dǎo)地位。在加強成本核算和企業(yè)管理,不斷增加盈利空間和能力地過程中,他不但虛心向那些經(jīng)營管理方面的行家學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,并留意市場行情動態(tài),充分發(fā)揮自己能吃苦、不怕苦的主觀能動作用,積極搭建農(nóng)商對接平臺,成功走出了一條產(chǎn)供銷一體化無縫對接的新路子。2015年10月與九成宮鎮(zhèn)紫石崖村簽訂生豬養(yǎng)殖投資意向,2016年8月,紫石崖村1000頭規(guī)?;B(yǎng)殖場正式投入使用;同年10月,與九成宮鎮(zhèn)簽訂萬只蛋雞養(yǎng)殖場投資意向,12月10日,紫石崖村萬只蛋雞養(yǎng)殖場建設(shè)成功,投入使用;2016年9月第一頭原產(chǎn)地養(yǎng)殖豬肉進入家得利超市進行銷售;2017年1月15日第一枚原產(chǎn)地生態(tài)養(yǎng)殖雞蛋進入家得利超市銷售。充分利用本縣綠色無公害生態(tài)優(yōu)勢,通過農(nóng)商對接,減少中間環(huán)節(jié),不僅平抑物價,降低了農(nóng)產(chǎn)品流通成本,而且提高了農(nóng)戶收入,穩(wěn)固了超市采購貨源,降低了損耗和費用,增加了供應(yīng)品的新鮮度。
走進彭元奎的內(nèi)心世界,我們不難看出,這個風(fēng)風(fēng)火火、沉默寡言的安徽籍漢子,在經(jīng)歷了我國北方半輩子的風(fēng)雨洗禮和拼搏打磨之后,顯得更加穩(wěn)健成熟,足智多謀?;赝亦l(xiāng)葉集鎮(zhèn),早在20世紀90年代后期就與霍邱縣分離,成為六安市下轄的縣級改革發(fā)展實驗區(qū)。2015年10月經(jīng)國務(wù)院批準設(shè)立市轄葉集區(qū),正式成為安徽省六安市葉集區(qū)。2023年全區(qū)實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值86.65億元,社會消費品零售總額接近38億元,城鄉(xiāng)常住居民人均可支配收入26048.05元。時代風(fēng)云激蕩,發(fā)展勢頭逼人,我們總不能跟自己比成績,要經(jīng)常與別人比差距,他肩上的擔(dān)子并不比別人輕!
回憶起自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,彭元奎給我們講了一個故事:1986年,在我國鄂豫皖三省交界地段的大別山腹地,3名涉世未深的懵懂少年每人投資2萬元,開辦了長界河兩岸第一家采沙場,剛開始運營很好,每天可盈利五、六千元,這是當(dāng)?shù)乩习傩辗浅Q蹮岫植桓矣|碰的大買賣,于是就有人開始搗亂,煽動群眾鬧事。夏季,一場洪水把投資幾萬元的沙場沖得面目全非,再也無法繼續(xù)經(jīng)營下去了,好端端的生意包括幾年來積攢的家底全部付諸東流。1987年,又從湖北省羅田縣薄刀峰林場運輸沙樹,到安徽省淮南木材市場銷售,有一天晚上,從林場拉回來一大車沙樹,被當(dāng)?shù)匦⊥祹缀跞客底?,把他近兩年利潤全部賠完還不夠,初涉江湖,連續(xù)遭遇的滅頂之災(zāi),使他不得不外出闖蕩,這個性格倔強的小伙決心要與命運抗?fàn)幍降住?001年3月,他安頓好家里的事情,第一次揮淚告別曾經(jīng)哺育自己成長的家鄉(xiāng),獨自一人來到西安投親靠友。家鄉(xiāng),是一個讓人心底里最能感受到溫?zé)岬牡胤?,它不僅哺育了你的成長,而且也教會了你許多為人處世的方略,因為她帶給你的不僅有歡樂,而且還有淚水……個中滋味,足以讓人品味一生。
一個企業(yè),在完成最初的資本原始積累后,企業(yè)家都開始思考更深層次的問題,越來越多的企業(yè)家不再避諱自己的信仰,其中就有人開始從名利場走向教堂,這種心靈的皈依將如何改變企業(yè)的發(fā)展,值得我們每個人深思,不過有一點必須明確,要想繼續(xù)做大做強,必須得樹立品牌戰(zhàn)略,傳承企業(yè)文化,弘揚企業(yè)精神,這樣才能走得更遠,走得更加穩(wěn)健。在談到企業(yè)文化和今后的發(fā)展方向時,彭元奎告訴我們一個秘密,他的家族曾是道家文化的忠實傳承者,道家的思想崇尚自然,有辯證法的因素和無神論的傾向,同時主張清靜無為,反對斗爭,道家思想對于社會責(zé)任的態(tài)度有更尊重人類自主性的定位。截止2013年底,麟游縣完成社會消費品零售總額12.71億元,是2006年的3倍。如今,家得利超市品牌已經(jīng)占領(lǐng)全縣商貿(mào)流通行業(yè)市場份額的80%,一舉成為麟游縣社會商品零售行業(yè)叫的最響的商業(yè)龍頭和行業(yè)翹楚,一項項“誠信優(yōu)秀私營企業(yè)”“模范納稅戶”“放心超市”等桂冠紛至沓來,這無疑是社會對彭元奎在人生創(chuàng)業(yè)路上優(yōu)異表現(xiàn)的一種肯定與褒獎,然而在他看來這更是一種鞭策。他說:現(xiàn)在的夢想就是愿作一名創(chuàng)業(yè)的“領(lǐng)頭雁”,為身邊有志創(chuàng)業(yè)青年當(dāng)活的教材,作好的示范,因為有所作為畢竟才是人生的最高境界。